0003 어떻게 원하는 것을 얻는가

오랜 기간 베스트셀러였고, 지금도 베스트 셀러인 "어떻게 원하는 것을 얻는가.".
사실 흔하디 흔한 '바른 생활 지침서'의 성격이 강하게 느껴졌기 때문에 처음에는 별로 흥미를 느끼지 못했지만, 꽤 오랜 기간 베스트셀러인 것을 보고, 또 정말 원하는 것을 얻을 수 있을까, 라는 원초적인 호기심에 읽게 되었다.

읽고 난 뒤의 느낌은 조금 낚였다는 느낌이다. 이 책은 '어떻게 원하는 것을 얻는가'라며 호기심을 주지만, 철저하게 '협상'에 관한 책이다. '어떻게 다른 사람을 내가 원하는 대로 행동하게 하는가'에 가깝다. 기대했던 내용은 아니지만, 이 역시 흥미로운 내용이었기 때문에 단숨에 읽었다.

2-3달 전 쯤에 이 책을 읽었지만, 아직도 이 책의 핵심 논지는 확실하다. 이 책에서는 처음부터 끝까지 "이성적인 사람이 됩시다."를 주장한다.

쉬운 예로, '식당 점원의 불친절'이 있다. 식당 점원이 내게 불친절하게 할 대할 때, 이에 대해 불쾌감을 드러내고 지적하면, 상황은 악화된다는 것이다.(물론 점원의 위치의 특성 상 겉으로는 친절한 척을 조금이라도 하려 들지 모른다.) 그것 보다 그 사람이 왜 지금 불친절한지에 관심을 갖고, 당장 내가 불쾌해도 그 사람의 입장이 되어 보려 '이성적으로' 노력한다면, 상황이 한 결 나아질 것이라는 것이다.

사실 누구나 알고 있고, 당연한 이야기일 수 있지만, 이 책에서 제시한 다양한 예시는 이 당연한 원리를 우리의 삶에 어떻게 적용해야할 지 실마리를 주는 것 같다. 나 역시 이 책의 영향을 받아, 불쾌한 일을 당할 때마다, '최선'이 무엇인지, 상황을 더 좋게 만드는 행동이 무엇인지 생각하는 습관을 갖게 되었다.

물론, 때때로 감정적으로 행동하는 것이 좋을 때도 있지 않을까 싶다만.